而上楼梯前，“欢迎您”的蓝色牌子上“约法11条”温馨提示：依法合规办事。近年来，该中心不断完善物资供应管理制度体系，按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化”的要求，初步完成2个管理手册、29项物资供应管理制度、91条记录表单的增补修订工作，基本解决了管理制度条款多、可操作差性的问题。以此，扎紧制度的“笼子”，关住采购的漏洞。

　　健全制度 规范行为

　　“严禁收供应商的礼金、有价证券、电子红包……”4月7日，在该中心二楼进门口，见到挂出的“十大禁令”之一，这些条款已纳入《金陵石化物资供应管理办法》中，若有违规，按照国家有关法律法规、集团公司相关制度或公司员工奖惩规定最高限处理，构成触犯法律的移交司法部门处理：

　　“物资采购涉及订货、制造、运输、验收、使用等多个环节，关键在于厂家选择、产品进价及质量保证。”该中心综合管理副主任师陈启胜介绍：“如何确保物资及时、安全、经济、廉洁保供，这就需要有良好的制度来保证。”

　　近年来，该中心对所有制度进行了标准化改造，每项制度均有制度检查表，对关键的管控节点均明确了检查方法，及其考核标准。从2014年开始，他们新增或修订发布的制度有《金陵石化签约框架协议采购管理实施细则》、《金陵石化物资招标采购实施细则》、《金陵石化物资联合谈判采购实施细则》等11项制度。而《金陵石化一般物资质量验收管理规定》、《金陵石化物资计划管理实施细则》等18项制度均已完成标准化改造，近期将陆续会签发布。

　　这些制度涵盖了物料采购的需求计划、采购方式、过程管理等所有业务流程，以及廉洁守规，保证物资采购规范。

　　国内国外，招标降本

　　3月15日，该公司热电烟气脱硫脱硝3号除尘器招标中，江苏某环保有限公司一举中标，相比4号同样的除尘器，采购价降低了70万元。

　　“厂家是通过网上招标，自动投标竞标成功的。”该中心机械部计划员程文军介绍。

　　这是该公司完善招投标制度，扩大招投标范围，引入更多供应商参与竞标的成功案例之一。既保证了招投标公平、公正、公开，又降低了采购成本。

　　近年来，该中心持续推进采购方式转变，全方位招标采购。他们通过研究和适应公开招标新法，解决供应商资格条件合理设置、技术文件审定、招标变更处理等问题，全力实施“阳光采购”。2015年，他们在中石化物资采购管理一系列制度的基础上，结合自身特点，边探索、边推进、边总结，编制完成了《金陵石化招标投标管理实施细则》，细化了各种招标的30多种业务流程，50万元以上必须招标，国内外所有符合资质的供应商，均可参与投标，严格招投过程监控，杜绝“暗箱”操作，扩大了招标范围，保证招投标规范。

　　去年，他们还引入国际品牌参与竞争,保供降本。其中，渣油加氢催化剂采购招标价格，与过去相比减支3800万元，降幅51％。部分化工三剂通过推行公开招标，倒逼技术部门引进新产品，打破MTBE萃取防胶剂等9个品种独家采购，效果明显。

　　该中心2015年累计招标177次，招标采购率73.2%，同比提高33个百分点。“一单一招”118次，比概算节资2亿元，组采+自采公开招标51次，节资1.2亿元，节约率37%。全年框架协议招标采购45个品种，采购率达66.6％，采购均价下降7.6%。

　　此外，他们对办公文具、硒鼓墨盒、日用电器等金额较小的物资，也全部通过招标确定厂家和价格，采购价格同比下降16%。

　　服务定规 售后有责

　　3月14日，该中心过程控制部钱鸣，带领南京某消防设备厂人员到芳烃运行部，解决泡沫发生器存在玻璃片两侧垫片不密封而漏气的问题，17日服务结束后，运行部确认厂商解决了问题，同时签字，给厂商服务评分100分，钱鸣监督。

　　近来年，该中心按照“信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意”的原则，建立了《物资供应厂商现场服务管理实施细则》，加强物厂商及相关人员的现场服务管理，保障生产经营和建设顺利。

　　他们专门成立了现场服务5人小组，出现质量问题，服务组人员及时带厂商到现场协调解决。同时，通过《回访调查表》，用户对厂商评价量化打分，作为年度选用依据。服务组人员有连带责任，因工作不到位，服务结束没有调查表反馈等情况，将被考核。

　　同时，他们还建立了质量管理反馈机制，通过“质量问题反馈表”及时反馈问题。每周，采购部及仓储部要填写《物资供应质量问题周报表》，按时上报，实行“零报告”制度，跟踪在运设备的质量。

　　今年1～3月，服务组累计现场服务12次，解决了项目建设、生产过程中出现的设备故障，跟踪反馈显示，目前服务设备正常，基层单位较满意，保障了装置安稳运行。（陈平轩）