知名破碎机厂家华扬机械第三期客户代表培训结束

　　华扬机械有限公司（香港）（英文名称:Trisebring Enterprises）创建于1986年，专业从事S系列圆锥式破碎机零配件出口贸易业务，是中国大陆第一个S系列圆锥式破碎机零配件出口供应商。此次华扬机械销售系统客户代表规范化服务第三期培训，从6月8日开始至6月13日结束，共有来自4个销售公司的9名客户代表参加了此次轮训。

　　此次培训以培训大纲为基准，始终强调动手能力和现场填写表格，进而推动规范化服务的主线，并从一开始就融入了规范化服务宣导，使学员在培训期间的半封闭环境中认识到：动手操作、填写表格乃至于规范化服务是促进个人业绩提升，弘扬华扬品牌，进而达到客户、个人、企业共赢的一项基本保证，从而保证了此次培训达到比较好的效果。

　　此次培训采用的方法是：针对成人短期速成培训的特点，采用强化培训的方法，强调体验和感受，培养兴趣，通过兴奋点加深印象，延缓记忆衰减时间。

　　根据南海华扬经营团队的建议，星期天全体学员到长隆欢乐世界游玩一天，在游乐中让学员亲身体验了规范服务、微笑服务、礼貌服务、主动服务、快乐服务的服务理念。

　　此外，此次培训还融入团队拓展训练一些简单科目（主要有：每天早晨队列训练、做团队游戏、背读培训班班训、唱班歌和培训班学员自行提炼的培训班口号），使学员在潜移默化中感受团队精神、企业精神。

　　此次培训做到了事先有计划，事中有过程评价，事后有总结汇报。

　　通过这次培训，学员提高了业务素质，接受了企业理念、品牌意识、服务理念、质量理念、团队概念、营销概念等方面的宣导和教育，进一步清晰和明确了规范化服务流程和规范化服务的作用和目的。

　　华扬机械有限公司于1999年在国内推出了S系列圆锥式破碎机整机，同时成立了广州市华扬机械有限公司，专业设计、制造矿机行业中的破碎设备，打造华扬机械矿山设备整机生产基地。2002年陆续投资建立了辽宁华扬机械有限公司、佛山市南海华扬机械有限公司、华扬机械（衡山）有限公司，并与沈阳重型机械集团有限公司等企业合资成立了辽宁沈重华扬冶矿机械有限公司、沈阳重型华扬机械有限公司、沈阳精大稀机电设备有限公司、梅州市华扬矿山机械有限公司等企业。同时在全国各地建立备件仓储及服务网络，便捷服务于用户。2009年，华扬机械在矿机行业首推“BETTER”服务，刷新服务管理架构、刷新服务网络及服务流程，为客户生产运行提供强力保障。华扬机械有限公司的代表设备有：以S系列圆锥式破碎机、PE系列颚式破碎机为代表的碎石设备；以GD系列旋盘式破碎机为代表的人造砂设备；以MQ系列球磨机为代表的选矿设备；以MPS系列立式磨机为代表的水泥设备等。